ПрАТ «Закарпаттяобленерго» нагадує споживачам: для того, аби уникнути непорозумінь в розрахунках за спожиту електроенергію, необхідно кожному споживачеві щомісяця передавати фактичний показник електролічильника. Це передбачено Кодексом комерційного обліку електричної енергії.
Згідно з кодексом, побутовий споживач зобов'язаний щомісяця (протягом періоду, що починається за два робочі дні до кінця розрахункового місяця та закінчується на третій день наступного розрахункового періоду) знімати фактичні показання лічильника електричної енергії та надавати їх Оператору системи розподілу.
Нагадаємо: зараз період передачі показів лічильника триває з 29 вересня по 3 жовтня.
У разі неподання споживачем даних про споживання електричної енергії за розрахунковий період у визначені строки, або неможливості отримання представником ПрАТ «Закарпаттяобленерго» даних про спожиту електричну енергію в зазначений термін – обсяги споживання електричної енергії визначаються на цей розрахунковий період шляхом розрахунку середнього обсягу споживання.
Щоб було зручніше, ми підготували для вас усі можливі способи подати показники, обирайте зручний!
Як передати показники лічильника:
1. Особистий кабінет
На сайті Оператора системи розподілу: pay.zakarpat.energy (сервіс Електронна абонентська книжка).
Інструкція для користувача
2. Чат-боти у Viber та Telegram
– Чат-бот в Telegram: https://t.me/zakarpatenergybot
– Чат-бот у Viber: https://chats.viber.com/zakarpatenergybot
Інструкція, як зареєструватися в чат-боті, за посиланням: https://zakarpat.energy/about/news/chat-bot-dlya-peredachi-pokaziv-lichylnyka-pratsyuye-u-viber-tele…
3. Інтерактивне голосове меню (IVR)
• ???? +38 099 010 16 20 (Vodafone)
• ???? +38 067 010 16 20 (Київстар)
• ???? +38 073 010 16 20 (lifecell)
Інструкція, як користуватися таким меню, за посиланням: https://zakarpat.energy/about/news/peredacha-pokaziv-lichylnyka-ivr/
4. Швидка форма без авторизації
На сайті Оператора системи розподілу:
https://zakarpat.energy/send-metric-counter/
5. Особисто контролеру при обході.
Але ми все ж таки радимо передавати показники самостійно.
6. Через скриньки для збору показників:
• Тячівський р-н, с. Нересниця, відділення пошти
• Тячівський р-н, с. Теребля, відділення пошти
• Тячівський р-н, с. Широкий Луг, відділення пошти
7. Телефон кол-центру
0-800-50-16-20 (цілодобово, без вихідних, дзвінки безкоштовні).
Радимо підписатися на наші чат-боти — вони автоматично нагадають вам про початок періоду зняття показників, і ви точно нічого не пропустите:
– Чат-бот в Telegram: https://t.me/zakarpatenergybot
– Чат-бот у Viber: https://chats.viber.com/zakarpatenergybot
І ще маємо одне дуже корисне посилання: “Як на зонному лічильнику розпізнати, де показники за ДЕНЬ, а де за НІЧ?”
ПрАТ «Закарпаттяобленерго» дбає, щоб ваші розрахунки були точними та прозорими! Передавайте їх самостійно, це запорука відсутності перерахунків та донарахувань.
Джерело: http://uzhgorod.net.ua/news/190390
